– Invia una mail a milly.macrame@gmail.com indicando il numero di ordine e gli articoli che intendi resistuire –
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– Se l'ordine è stato effettuato con un account cliente –
Accedi al tuo account e clicca "Richiedi reso" sull'ordine desiderato. Se l'ordine ha più articoli, seleziona quelli che vuoi restituire. Puoi indicare un motivo del reso e aggiungere delle note se lo desideri.
Infine clicca su "Richiedi reso".
Quando il tuo reso verrà approvato riceverai le istruzioni di spedizione.
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– Se l'ordine è stato effettuato senza un account cliente –
Clicca qui e inserisci la stessa email usata al checkout. Riceverai un codice OTP a 6 cifre via mail. Inserendo il codice potrai accedere al tuo account cliente e trovare l'ordine contenente gli articoli che vuoi restituire.
Clicca "Richiedi reso" sull'ordine desiderato. Se l'ordine ha più articoli, seleziona quelli che vuoi restituire. Puoi indicare un motivo del reso e aggiungere delle note se lo desideri.
Infine clicca su "Richiedi reso".
Quando il tuo reso verrà approvato riceverai le istruzioni di spedizione.